Instituto de Servicios Educativos y Pedagógicos - Tijuana, Baja California

Martha Zepeda Guerrero

Son muy atentos y amables y te explican como realizar bien tu trámite, en mi caso fue una correción de certificado.👍

P.T.V

Reseña de la situación:

Lamentablemente, he tenido una experiencia extremadamente desafortunada con respecto a la Contraloría de la ISEP en relación a un caso de maltrato infantil en una escuela en la zona. Un estudiante de la Escuela Francisco I Madero en la Cacho fue víctima de un constante maltrato por parte de una profesora llamada Maribel Arciniega. Esta docente le gritaba, lo excluía de actividades, se burlaba de él, no le permitía ir al baño y hablaba mal de él con otras madres de familia, quienes también se burlaban y trataban de manera despectiva al niño.

Ante esta grave situación, la madre del niño acudió a la Contraloría de la ISEP para presentar una denuncia. Sin embargo, la contralora, Leticia Araiza, negó el servicio y respondió de manera inaceptable diciendo: "Aquí no crucificamos maestros". Esta respuesta evidencia una falta de profesionalismo y sensibilidad, y es alarmante que alguien en un puesto de autoridad utilice ese tipo de lenguaje para referirse a los niños y sus derechos.

Además, la Inspectora de la zona también desestimó la denuncia y solo se basó en la versión de la profesora maltratadora, sin tomar en cuenta la gravedad de la situación ni escuchar a la madre del niño. Incluso, el director de la escuela permitió que el esposo de la maestra Maribel se quedara en el salón de clases durante toda la jornada escolar, lo que generaba un ambiente de intimidación hacia el estudiante.

Es decepcionante ver cómo los responsables de garantizar la seguridad y el bienestar de los niños en un entorno educativo no cumplen con su deber. La falta de imparcialidad, equidad y justicia por parte de la Contraloría, la Inspectora y el director de la escuela es preocupante y demuestra una total negligencia en su trabajo.

En general, es esencial que las instituciones educativas cuenten con líderes comprometidos y capaces de abordar adecuadamente las situaciones de denuncia y maltrato infantil. La corrupción no debe tener cabida en nuestro sistema educativo, y es necesaria una revisión exhaustiva de las políticas y prácticas que permiten que estas situaciones pasen desapercibidas o sean ignoradas por aquellos encargados de proteger a los estudiantes.

Espero sinceramente que se tomen las medidas necesarias para abordar este caso de maltrato infantil y que se lleve a cabo una investigación exhaustiva. Los niños merecen un entorno seguro y respetuoso en el que puedan aprender y desarrollarse sin temor a ser víctimas de maltrato o abuso. No podemos permitir que situaciones como estas queden impunes y que la integridad de nuestros niños se vea comprometida.

Raul Rodriguez

Te atienden a sus posibilidades, se entiende que aveces sale de sus manos el control de gente y la afluencia de está en diferentes días, pero en general atienden y resuelven bien

Maricela Felix

Muy mal servicio, mi hijo llego con moretones el viernes y apenas hoy lunes pude hablar con el director y el se porto muy grosero cuando mi hijo confirmo delante de mi que el havia ido a la dirección y que no le hicieron caso, el director solo dijo que había otras escuelas si no estaba conforme con su trabajo y me dirigió hacia la puerta y cuando llame aquí solo me dieron que hablarían con el, claro que no estoy conforme pues es el mismo director que estaba cuando yo estudiaba ahí y no a cambiado nada.

edgar pineda

No resuelve nada a mi hija la pudieron a lamer el suelo del salon de clases un profesor llamado, bueno eso no Importa pero muy mal servisio ademas que el pinchi Viejo esta gosando ya Que no hicieron nada

Espero Que me entiendan

Gracias

Natalia Arvel

Pésimo servicio, deplorable atención telefónica, se denota la falta de educación de sus operadores telefónicos. Ignorancia y mal trato.

Abril Anaya

En general, un buen trato y resolución de cuestiones administrativas.

Ana NC